访谈综合分析技能封面

访谈综合分析

将多份用户访谈归纳为可追溯主题、关键证据、需求和产品建议。

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简介

多份访谈记录放在一起时,这个 Skill 会用参与者与证据索引整理材料,并对行为、动机、痛点、需求和替代方案进行编码。主题必须由多条原始证据支撑,并保留少数意见、反例与不确定性,最终把发现连接到可讨论的产品机会。它也会明确哪些观察仍只是线索,需要通过下一轮研究继续验证。

用例

适合客户发现、可用性访谈、离职或流失访谈、销售回访和持续研究。它可以比较不同人群,也能追踪某条建议来自哪些访谈,避免只挑最响亮的观点。

使用模板

提供访谈稿或笔记、参与者标签、研究问题、已有假设和需要支持的决定。Skill 会输出编码表、主题、证据引文、需求陈述、人群差异、机会、建议和后续验证问题。